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a) Cumplir con las obligaciones derivadas de las relaciones contractuales que se establecen con el titular del dato;
b) Otorgar garantía sobre los productos adquiridos cuando ello proceda;
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También pueden ser entregados a autoridades cuando así se requiera conforme a su facultad legal, y así mismo pueden ser consultados en bases de datos con vocación pública para la detección de riesgos.

Además de las finalidades antes informadas, los datos e información personal obtenida del titular del dato podrán ser tratadas para las siguientes finalidades, si así lo autoriza el titular:



a) Para realizar acciones de inteligencia de negocios, prospectiva de clientes, investigación y tendencias de mercado en relación con la información personal que se otorga por el titular del dato. 


b) Crear ofertas a la medida del cliente y de sus necesidades e invitarlo a participar en eventos especiales de su interés, entre otros.
c) Comunicar promociones al cliente sobre productos, bienes y servicios que pueden ser de su interés, así como envío de obsequios por campañas publicitarias.
d) Remitir al cliente publicidad sobre los productos, bienes y servicios de Inversiones PLPC S.A.S.
e) Para la ejecución de pedidos, pagos en línea y entrega de información sobre guías de envío.
f) Para entregar los datos e información personal del titular a terceros encargados de alguno de los tratamientos antes mencionados.

El titular puede ejercitar los derechos de acceso, corrección, supresión, revocación o reclamo por infracción sobre sus datos y demás derechos indicados en el artículo 8° de la ley 1581 de 2012 y las demás normas que lo complementen o sustituyan, a través de estos medios: correo electrónico pablo.barrios@molercafe.com O presentar solicitud escrita en el domicilio principal dirigida al Área Administrativa. 


Se le informa a los Titulares que pueden consultar la Política Para la Protección de Datos a continuación: 


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DERECHO DE RETRACTO
De conformidad con lo dispuesto en el Estatuto del Consumidor, el comprador de los bienes o servicios vendidos a través de la página web www.molercafe.com, podrá dentro de los cinco (3) días siguientes a su compra ejercer el derecho de retracto. Para el efecto el consumidor deberá devolver el producto en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor. Cuando el consumidor esté interesado en ejercer el derecho de retracto deberá comunicarlo al correo electrónico pablo.barrios@molercafe.com o al teléfono 3157827947, dentro del término anteriormente mencionado.
Dada la naturaleza de los bienes vendidos en la página web, los empaques de los productos no deben presentar ninguna alteración, cambio, deterioro, de lo contrario no podrá ejercerse el derecho
de retracto. Así las cosas, una vez confirmado por parte de la compañía el cumplimiento de los requisitos para el ejercicio del derecho de retracto se procederá a la devolución del dinero.

REVERSIÓN DEL PAGO
La reversión del pago consiste en la facultad consagrada en el Estatuto del Consumidor que tienen los consumidores en reversar los pagos que hubiesen realizado mediante mecanismos de comercio electrónico tales como internet, PSE, Call-Center o cualquier otro mecanismo de televenta o tienda virtual, y que hubiesen utilizado una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico para realizar el pago. Esta aplica:

a) Cuando el consumidor sea objeto de fraude.
b) Cuando corresponda a una operación no solicitada.
c) Cuando el producto adquirido no sea recibido dentro de los 30 días calendario siguientes a la compra.
d) Cuando el producto entregado no corresponda a lo solicitado, no cumpla con las
características inherentes o las atribuidas por la información que se suministre sobre él.
e) Cuando el producto entregado se encuentre defectuoso.

Para que proceda la reversión del pago, dentro los cinco (3) días hábiles siguientes a la fecha en que el consumidor tuvo noticia de la operación fraudulenta o cuando recibió el producto defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, el consumidor deberá presentar queja ante Moler café de origen y devolver el producto, cuando sea procedente, y/o notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al comprador, previo análisis de la situación presentada.
El consumidor deberá notificar  al instrumento de pago electrónico la petición radicada ante Moler café de origen, de acuerdo con los canales de atención que éste disponga para recibir dichas reclamaciones.